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Esta nueva aplicación permite mandar y recibir mensajes honestos de compañeros de trabajo y amigos, pero muchos usuarios dicen que fomenta el acoso y el bullying.

Sarahah (que en árabe significa honestidad) fue creada por  el programador saudí Zain al-Abidin Tawfiq y que fue lanzada de forma gratuita al mercado móvil el pasado mes de febrero. El éxito fue abrumador con unos 2 millones y medio de usuarios en Egipto, 1,7 millones en Túnez y 1,2 millones en Arabia Saudí. El éxito se ha expandido a nivel mundial desde que fue lanzada en junio por la Apple Store y que ha llegado a convertirse en el número 1 en descargas.

 

El problema surge cuando un usuario que se encuentra en el anonimato puede comenzar a criticar con el riesgo de ser excesivamente honesto.  A pesar de que Sarahah esperaba que la gente usara la app para ayudar a sus usuarios a conocer sus fuerzas y debilidades, parece que a muchos se les está yendo de las manos y están usando esta herramienta  como una nueva forma de acosar y fomentar el odio.

Algunos usuarios y padres de familia advierten del problema que puede suponer para jóvenes con baja autoestima: “No la recomiendo, a menos que quieras sufrir bullying” o “Padres, no dejéis que vuestros hijos la descarguen, fomenta el suicidio”.

 

Además la aplicación permite compartir los mensajes en otras redes sociales como Snapchat, Instagram, Twitter o Facebook, por lo que el mensaje no permanece solo en el celular de quien lo manda, si no que pueden llevar a distribuirlo en la red.

 

Pero Sarahah no es la primera aplicación que permite hacer comentarios de forma anónima, la app “Yik Yak” similar en funcionamiento a la app Sarahah, se vio obligada en 2017 a cerrar tras las numerosas críticas que obtuvo y al mal uso que se hizo de ella.

Pero no todos son malos comentarios. Hay gente que está viendo en la aplicación una forma de reafirmarse en sus fortalezas, de sentirse animado y descubrir que hay gente que le ayuda a ser mejor persona día a día. Hay que recordar que el dar un buen uso a las redes sociales y a las aplicaciones puede lograr que estas se conviertan en una herramienta muy útil y beneficiosa para distintas áreas como la educativa y  laboral.

Con la llegada de las tiendas de aplicaciones los desarrolladores encontraron una nueva forma de generar ingresos, que en un principio significó para el usuario final desembolsar un poco de dinero, pero con el tiempo han surgido otros modelos como el freemium que ha empezado a cambiar los hábitos de consumo.

Así The CIU, en su último boletín de prensa, nos ha mostrado que el mercado mexicano de aplicaciones, a pesar del crecimiento en la adopción de los dispositivos inteligentes, ha mostrado una descenso del 8% en la compra de Apps para estos equipos.

Esto quiere decir, que a pesar de que el número de usuarios de aplicaciones en México ya alcanza los 66.9 millones al segundo trimestre de 2015 solo el 8% de ellos ha adquirido una aplicación de paga.

¿Qué ha ocasionado el descenso?

De acuerdo a The CIU el cambio radica principalmente en que los desarrolladores han optado por presentar cada vez más aplicaciones con un modelo de negocio freemium que les permite incluir publicidad dentro de la aplicación o realizar compras de la misma, ya sea para adquirir un ítem adicional o eliminar los anuncios.

Y para maximizar sus ganancias los desarrolladores han comenzado a experimentar con un esquema de retorno a partir del uso que se le da a las aplicaciones por minuto, así como por la publicidad desplegada, sin costo alguno para el usuario final.

Incluso los usuarios finales prefieren una aplicación gratuita y que después se le ofrezca la posibilidad de realizar alguna compra dentro de la aplicación, debido a que ya el 21% de ellos ya realiza algún tipo de compra dentro de una aplicación gratuita. Cambiando completamente el paradigma de cómo se debe comercializar una aplicación móvil.

Lo que podría traducirse que en poco tiempo la cifra de la adopción de aplicaciones de paga continúe a la baja. Debido por la creciente tendencia de implementar un modelo de negocio que permiten al usuario la descarga de manera gratuita, como la modalidad freemium o uso por minuto.

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